BehavoxはRed Box社と提携し音声データ分析の価値を向上 Behavox Partners with Red Box to Enhance Value of Voice Data Analytics

パートナーシップ締結により人工知能データ照合を合理化し、
顧客が規制当局に準拠し、企業危機からの回避をサポートします。

ニューヨーク– 2021年1月20日 – 企業が巨額の制裁金や企業危機を引き起こす前に不正行為を検出する、世界で唯一のAIデータ操作プラットフォームを提供するビヘイボックスは本日、音声データのリーディングプラットフォームであるRed Box（レッドボックス）との新たな統合パートナーシップを提携したことを発表し、米国、カナダ、欧州全域でキャプチャーされた音声価値の最大化を支援していきます。

「レッドボックスとのパートナーシップにより、世界中の全ての企業データを整理し、お客様のお役に立てるようにするという目標に一歩近づきました。」ビヘイボックスの最高執行責任者のキリル・トレンボボロスキは語り、次のように述べました。

このパートナーシップにより、レッドボックスの新しいConversaプラットフォームによる音声会話のシームレスな取り込みとBehavoxプラットフォームへの統合が可能となり、大手金融機関向けに詳細で実用的な分析が提供できるようになります。 ビヘイボックスとレッドボックスのアジャイルソリューションをペアリングすることで、人工知能音声技術のエコシステムへのアクセスも可能になります。このパートナーシップにより、顧客は自社のデータを活用して分析ができ、規制状の制裁金を回避し、業務の完全性を保護・保全し、顧客からの信頼を守ることができるようになります。

「ビヘイボックスとは以前、複数の複雑な統合プロジェクトに関わったことがあり、シームレスで効果的かつ安定した共同インフラストラクチャの実例があることを嬉しく思っています。」レッドボックスのピート・エリス(Pete Ellis)最高製品責任者(CPO)は語り、次のように述べました。

ビヘイボックスとレッドボックスの技術チームは、今後も複数の研究開発分野で協力し、より効果的な信頼性の高いインフラ開発を提供していきます。脅威は様々な場所から発生し異なる言語を話します。ビヘイボックスのエンタープライズクラスのソリューションは、他の競合他社よりも多い１０言語と１５０以上のデータタイプをカバーしていています。ビヘイボックスは、レッドボックスのConversaの音声データをはじめ、電子メール、テキスト、コラボレーションツール、コミュニケーションアプリなど、何十億もの社内コミュケーションのやり取りからコンテンツを分析することができます。 

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Red Boxについて

 レッドボックスは、企業全体の音声をキャプチャー、保護し、音声データの価値を収益機会にするための３０年以上の経験を持つ音声専用のスペシャリストです。レッドボックスのConversaは、次世代で初のオープンなマイクロサービスベースのエンタープライズ向け音声プラットフォームです。キャプチャーした音声やメディアへのオープンアクセスと管理、企業全体からの高品質なリアルタイムデータの復元力のあるキャプチャー、あらゆるアプリケーションでそのデータを使用する自由度、そして市場をリードするTCOを顧客に提供します。

 レッドボックスは、金融サービス、コンタクトセンター、政府機関、公共の安全機関（世界大手のトップ銀行６行、世界のインターディーラーブローカーの８５％、１,７００のコールセンター、英国警察の８０％以上を含む）大手企業から信頼を得ており、世界中の３,５００以上の顧客に対して、毎日数百万件のコールを捕捉し、セキュリティを確保しています。

詳細情報については、www.redboxvoice.comをご覧ください。